구입처 및 제품 관련 문의
Apple Online Store
Apple.com은 Apple 및 타사의 제품과 액세서리를 편리하게 구입할 수 있는 곳입니다. 온라인에서 또는 080–330–8877번으로 연락하셔서 제품을 구입하실 수 있습니다.
Apple Online Store에서 주문하신 내용은 주문 상태 페이지에서 확인 가능합니다. 원하시는 경우 080–330–8877번으로 연락하셔도 주문 상태를 확인하거나 변경하실 수 있습니다.
SignTime KSL 지원과 함께 쇼핑하기
온라인 쇼핑 시 한국어 수어(KSL) 통역사의 도움을 웹 브라우저에서 바로 받으실 수 있습니다. 통역사 연결하기
Apple Retail Store
Apple Retail Store에서는 Apple이 선사하는 디지털 라이프스타일을 경험하실 수 있습니다. 매장 운영 시간과 연락처 정보를 확인하세요.
Authorized Training Provider 찾기
Apple Training 웹사이트를 방문하시면 개설된 교육 과정과 전 세계 Apple Authorized Training Provider에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다.
비즈니스를 위한 구입 방법
비즈니스 또는 전문가 고객께서는 비즈니스용 Apple Store를 방문하시거나 ent_kr@apple.com으로 이메일 또는 02-6712-6770번으로 연락해주세요.
교육을 위한 구입 방법
학생 또는 교사이신 경우 교육용 Apple Store를 방문하시거나 02–6712–6770번으로 연락해주세요.
Apple 공인 리셀러 찾기
리셀러 위치 찾기 페이지를 통해 대한민국 내 Apple 공인 리셀러를 찾으실 수 있습니다.
Apple 공인 리셀러는 다양한 조직을 대상으로 산업에 관한 전문적인 조언과 멀티플랫폼 서비스, Mac 기반 솔루션을 제공해드립니다.
제품 및 서비스 지원
Apple 지원에 문의하기
서비스나 지원이 필요하신가요? 온라인으로 요청해주시면 해결 방법을 찾아드리겠습니다.
기타 지원 요청 방법:
- 기술 지원: 080-333-4000
- 전 세계 지원 전화번호 모두 보기
- 이동통신사에 문의하기
- Apple Retail Store의 Genius Bar 예약하기
- Beats 지원:
080-646-0880 또는 전 세계 지원 전화번호 모두 보기
SignTime을 통해 KSL 지원 받기
AppleCare 서비스 지원을 한국어 수어(KSL)로도 받으실 수 있습니다. 통역사 연결하기
대부분의 Apple 제품에는 90일 동안 무상 기술 지원이 제공됩니다. 제품을 구입한 날로부터 90일이 지난 후에는 온라인 기술 지원을 통해 Apple 제품에 관해 문의하실 수 있습니다.
온라인 지원 살펴보기
Apple 지원 사이트에서 간단한 답변과 각종 설명서, 상세한 기술 문서를 확인하실 수 있습니다. Apple 지원 커뮤니티에서는 다른 Apple 고객들로부터 도움과 조언을 받으실 수 있습니다.
Beats by Dre 헤드폰 및 스피커에 대한 지원이 필요하신 경우에는 Beats 지원을 방문해주세요.
Apple 제품 분실 또는 도난
Apple 제품을 분실하셨거나 습득하신 경우, 해당 지역 경찰서에 신고하세요. 필요한 경우 자신의 Apple ID와 연결된 기기의 일련 번호 목록을 열람할 수 있으며 ‘나의 찾기’ 앱을 iPhone이나 iPad, iPod touch, Mac에서 사용하는 것에 관한 정보를 볼 수 있습니다.
주소
Apple서울특별시 강남구 영동대로 517
06164