현대에이치티 고객센터

서비스는 무상(무료)서비스와 유상(유료)서비스로 나누어 집니다.

무상서비스 기준

- 제품 구입일자 기준으로 보증기간(1年) 내에 정상적으로 사용중 성능 또는 기능상의 고장

- 제품 구입일자 기준으로 보증기간(1年) 내에 제품 자체의 결함으로 발생된 고장

유상서비스 기준

- 품질 보증 기간(1年)이 경과 된 이후 발생한 성능 또는 기능상의 고장

- 제품 구입 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 성능 또는 기능상의 고장

- 당사 엔지니어 이외의 수리자가 제품의 구조, 성능, 기능을 개조 또는 변조하여 발생된 고장

- 사용 전원의 이상에 의한 고장

- 접속기기의 이상에 의한 고장

- 부품 자체의 수명이 다하여 발생되는 고장

- 천재지변(화재,지진,수해, 낙뢰 등)에 의한 고장

서비스 요금은 출장비, 부품비, 기술료를 합한 금액으로 구성되며, 각 요금의 정의는 다음과 같습니다.

출장비부품비기술료

당사 직원이 고객을 직접방문할 경우 받게 되는 요금으로 출장 거리에 따라 책정된 금액입니다.

부품의 성능 불량, 파손, 마모, 분실시에 교체되는 신규 부품의 가격을 의미 합니다.

제품을 점검하고 수리하는데 소요되는 공임으로 수리 난이도에 따라 책정된 금액 입니다.

1588.1087

고객 편의를 위한 AI 보이스봇을 운영합니다. ※ A/S 접수 365일 24시간 운영

서울/수도권현대통신 강남센터하은네트웍스씨앤씨㈜현대홈피아현대에이치티 강서센터현대가람통신현대HT 김포부천센터현대홈테크㈜소리통신기술현대HT 경기남부센터현대홈오토

강원지엔케이

033-261-0445

강원 춘천시 애막골길 15-1

충청현대에이치티 대전센터현대에이치티HT 세종센터현대통신 중부센터

광주/전라현대에이치티 전주센타팔마통신현대홈네트워크삼성홈네트워크

부산/경상대경텔레콤가인정보시스템현대에이치티 울산센터한국테크인터폰전자현대에이치티 부산센터

제주㈜소리통신기술(경기 출장)

010-3688-8086
032-611-2325

경기 부천시 경인로 169번길 7-5

현대에이치티 고객센터 - A/S안내